Políticas da loja

Envio e Prazos

Os pedidos são enviados do nosso estoque no Brasil depois da confirmação do pagamento por PIX. No frete grátis, o prazo é de até 8 dias; na opção "Receba mais Rápido", de até 3 dias. Os prazos são uma previsão e podem variar conforme a região e a transportadora.

Você acompanha o pedido em Rastrear pedido, usando o CPF informado na compra.

Trocas e Devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Produtos com defeito podem ser trocados dentro do prazo de garantia legal. Para pedir troca ou devolução, fale com a gente pelo WhatsApp informando o CPF da compra.

Política de Privacidade

Usamos seus dados (nome, e-mail, CPF, telefone e endereço) apenas para processar o pagamento, emitir a nota fiscal, enviar o pedido e prestar atendimento. Não vendemos seus dados. Você pode pedir a correção ou exclusão dos seus dados pelos nossos canais de atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Termos de Serviço

Ao comprar na VivaOn você concorda com estas políticas. Os preços e condições valem enquanto estiverem anunciados no site. A VivaPlena é destinada ao autocuidado estético e não substitui avaliação ou tratamento dermatológico. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa.

Contato

WhatsApp: (21) 99139-5777
Segunda a sábado, das 8h às 20h30
CNPJ: 68.846.675/0001-90